甘州融媒讯 近日，甘州区北街街道税亭社区积极开展“敲门行动”，对辖区高龄、行动不便的老年人群体开展面对面讲、手把手教地“上门认证”服务，促进养老认证服务“零距离”。
社区工作人员提前通过电话、微信群、宣传栏等多种渠道宣传养老认证事宜，组织网格工作人员摸排辖区内退休且行动不便的老人信息，规划上门认证的路线和时间安排，确保服务有序开展。针对辖区老年人的实际情况，社区采取“现场认证＋入户认证”的双轨服务模式；社区三楼设立专门窗口，为前来办理认证的老人及家属提供“手把手”指导服务。与此同时，针对行动不便、独居的老年人群体，社区工作人员上门帮助老人完成认证，确保养老金按时发放，让老人们切实感受到“老有所依”的温暖和关怀。
通过开展此次服务活动，不仅保障辖区居民的切身利益，也拉近了社区与居民之间的距离，让老人们感受到社区实实在在的为民服务。下一步，该社区将持续关注老年人的需求，建立常态化上门服务机制，不断优化服务流程，拓展服务内容，为辖区居民提供更加便捷、高效、暖心的服务，营造和谐美好的社区氛围。（党晓琴）
