甘州融媒讯 为增强机关干部诚信意识，推动诚信理念融入政务服务全过程、各方面，6月9日，甘州区火车站街道组织开展诚信宣传进机关活动，将12345政务服务便民热线工作与诚信宣传深度融合，积极构建诚信政务服务环境。
活动中，紧扣街道窗口服务特点，聚焦12345热线办理全流程开展专题培训。结合热线工单典型案例，介绍政府部门在诉求处理中的诚信承诺，如限时办结制度、信息保密原则等，详细讲解诚信在诉求受理、问题核实、办理反馈等环节的重要性，强调工作中必须全面规范热线办理流程，对群众诉求认真进行实地核查，杜绝敷衍塞责、弄虚作假，确保“件件有回应、事事有着落”，以诚信服务赢得居民群众信任，共同维护良好的政务服务秩序。
此次活动的开展，有效提升了街道机关干部职工的诚信意识，也加深了对12345热线工作的学习和理解。大家纷纷表示，今后将以更高标准要求自己，在政务服务和日常工作中带头讲诚信、守信用，以实际行动树立窗口单位的诚信形象。下一步，街道将持续拓展诚信宣传覆盖面，创新宣传形式，以更高质量的诚信服务提升群众满意度和获得感。
