甘州融媒讯（记者 吴玉丽 朱思远）今年以来，甘州区积极践行新时代“枫桥经验”，大力推行“四级七天调解法”，致力于将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态，取得显著成效，为维护社会和谐稳定提供有力支撑。
日前，在甘浚镇甘浚村，村民陈进德与邻居因土地纠纷，引发矛盾纠纷，网格员在走访时发现并在第一时间进行了调解，但双方情绪激动，调解失败，网格员立刻上报村委会，村调委会迅速组织力量调处，由于双方对土地性质认定和补偿问题存在巨大分歧，次日，镇综治中心介入后，在三天内就解决了矛盾纠纷。
甘州区甘浚镇甘浚村八社村民陈进德说：“我与我们本村的村民发生了土地纠纷，我第一时间上报村委会，镇司法所来给我们及时解决处理了，我非常满意。”
从网格员初步调解，到村调委会深入劝调，再到镇综治中心，整合资源解决问题，每一级都发挥着不同的作用，该案的成功调解彰显了“四级七天”调解法的独特优势，切实维护了双方的合法权益。
“自推行四级七天调解法以来，大部分的矛盾纠纷在村委会和网格员的调处下都能全部调解，村委会和网格员调处不了的矛盾纠纷我们及时上报镇综治中心进行调处，确保小事不出村，大事不出镇。”甘州区甘浚镇甘浚村村委会副主任杨俭说。
今年以来，甘浚镇共摸排化解各类纠纷170余件，每件纠纷实现平均2．8天办结。“四级七天”调解法的深入实践，让甘浚镇基层治理焕发新气象，矛盾纠纷化解率达95％以上。
甘州甘浚镇综治中心副主任温鑫说：“下一步，甘浚镇将以新时代‘枫桥经验’为指引，深入推广应用‘四级七天’调解法，将矛盾纠纷化解的‘大课题’转化为群众身边的‘微服务’，让‘小事有人管、矛盾不上交’成为基层治理的生动实践。不断提升干部的责任意识，让群众感受到‘事事有回应、件件有落实’的治理温度。”
在东街街道饮马桥社区，邻里纠纷也通过“四级七天调解法”得到妥善解决。馨宇丽都小区住户下水管破损，污水渗漏致楼下物品受损。双方就赔偿问题协商不下，网格员化解不了第一时间报告社区，立即启动调解程序。调解中，工作人员从邻里情谊、法律法规角度出发，晓之以情、动之以理。经过多次耐心调解，最终促成和解。
“我们的房屋漏水问题，社区的网格员速度也很快，及时地反映到饮马桥社区的综治办公室了，我们的问题得到了解决，邻里关系也进一步深化了，我对他们的工作也非常满意。”甘州区东街街道饮马桥社区居民邓国东说。
“在巡查的过程中就会发现不同的一些矛盾。但是当发现有些矛盾我自己不能化解的时候，我就会积极地报告到社区，由社区协调相关的一些单位去把这些矛盾纠纷化解在萌芽状态，为居民营造一个和谐稳定的生活环境。”甘州区东街街道饮马桥社区网格员朱双玲说。
东街街道以“四级七天”调解法的推广落实为牵引，强化网格“前哨”作用，全面提升社会治理水平。今年以来，街道共调处各类矛盾纠纷132件，调解成功率达到98％。
甘州区东街街道综治中心主任周多斌说：“下一步，我们街道将持续优化‘四级七天’调解法，进一步完善调解机制，坚持预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前，持续抓好抓实矛盾纠纷排查化解工作，努力实现矛盾纠纷‘排查零遗漏、调处零激化、矛盾零上交’的工作目标。”
自推行“四级七天调解法”以来，全区基层矛盾纠纷化解效率大幅提升，群众满意度不断提高。下一步，甘州区将持续深化该调解法的运用，不断完善工作机制，为基层社会治理注入更强法治动能，让“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”成为常态，营造更加和谐稳定的社会环境。
