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甘州区花寨乡:暖心服务零距离!
2025-05-22 17:45:11 编辑:王睿 责任编辑:王睿 审核:李晓霞 来源:甘州区融媒体中心
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甘州融媒讯  为确保养老金精准发放,保障老年群体切身利益,近日,甘州区花寨乡全面启动养老保险待遇人员资格认证工作,通过“线上+线下”双轨并行、暖心服务下沉等举措,全力打通认证服务“最后一公里”。

广覆盖宣传,政策直达民心,构建“立体化”宣传网络,通过村级大喇叭定时播报认证通知,在各村公示栏张贴图文并茂的操作指南,并利用乡、村两级微信群推送“认证流程小视频”,直观展示手机认证步骤。同时,组织网格员入户走访,面对面讲解认证政策,累计发放宣传资料200余份,切实让每位群众知晓认证时间、方式和重要性,营造“主动认证、积极认证”的良好氛围。

多渠道服务,认证便捷高效,针对不同群体需求,推出多元化认证服务。在乡党群服务中心设立“认证专窗”,配备专人指导,为前来办理业务的老年人提供“一对一”操作帮助;针对行动不便的高龄、残疾老人,组建由村干部、志愿者构成的“上门服务小队”,入户开展认证,已累计上门服务120余人次;对于异地居住的老人,工作人员通过电话、视频连线等方式远程指导,帮助其使用“甘肃人社”APP完成认证,确保“人在外地,认证无忧”。

全方位把关,筑牢安全防线,建立“动态核查”机制,将认证数据与民政、卫健等部门信息进行交叉比对,精准掌握人员生存状态。对未及时认证人员,通过电话、短信、上门走访等方式逐一核实,确保不漏一人。同时,定期开展养老金发放数据“回头看”,对可能违规领取情况进行重点排查,切实守护好群众的“养老钱袋子”。

目前,该乡养老保险待遇人员资格认证已认证389人。下一步,该乡将持续聚焦群众需求,优化服务细节,以更贴心的举措、更高效的服务,确保认证工作圆满收官,为老年人安享幸福晚年保驾护航。(刘玉琴)

主管单位:中共甘州区委宣传部 主办单位:甘州区融媒体中心 甘州区广播电视台
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