甘州融媒讯 近日，甘州区新墩镇城儿闸村村民雷某驾驶无号牌电动三轮车，与隋家寺村村民崔某驾驶的雅迪牌电动车发生碰撞。事故发生后，双方因赔偿问题产生激烈争执，矛盾一触即发。隋家寺村网格员接到群众报告后，第一时间奔赴现场，凭借丰富的群众工作经验，耐心安抚当事人情绪，避免矛盾进一步激化。同时，立即启动“四级七天”矛盾纠纷调解机制，将情况上报至村委会。
村委会作为基层治理的“前沿阵地”，结合当地村情民情，从事故责任划分、邻里和睦相处等多个角度入手，积极开展调解。因赔偿金额上存在较大分歧，首次调解未能达成一致，首次调解未果后，村委会将矛盾上报至镇综治中心。镇综治中心收到上报信息后，立即启动“中心吹哨、部门报到”机制，迅速成立专项调解小组。调解人员通过责任认定和损失评估，依据《中华人民共和国道路交通安全法》等相关法规制定多套调解方案，并采取“背对背”调解方式分头向当事人释法明义，分析利弊，引导双方理性看待纠纷，寻求合理的解决方案。
在调解小组连续三天的不懈努力和耐心协调下，雷某和崔某的态度逐渐缓和，最终达成一致意见。这起原本可能激化升级，甚至引发信访事件的矛盾纠纷，在7个工作日内得到了妥善化解。
此次纠纷化解实践，进一步构建了“网格排查—村级调解—镇级协调—党政统筹”的闭环治理体系：网格员发挥“神经末梢”预警作用，村委会筑牢“第一道防线”，综治中心在镇党委政府支持下实现“一站式”调处，镇党委政府通过强化机制保障、统筹资源调配，推动矛盾高效化解。该机制通过层级过滤、部门联动、限期办结等方式，切实将矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，为乡村振兴提供了法治保障和社会治理创新实践样本。（张海燕）
