甘州融媒讯 近年来，甘州区东街街道甘泉社区始终坚持党建引领、社区主导、居民自治、多元协商的工作理念，充分发挥居民在社区治理中的主体作用。结合“我为群众办实事”实践活动，聚焦民生热点，不断推进社区治理精细化，提升基层治理能力和社区服务水平，实现“小事不出楼门、大事不出社区、难事不出街道”的“参与型”社区协商治理模式，打造共建共治共享的社会治理新格局。
协商议事，立足居民切实需求。针对辖区居民反映的物业公司不作为、楼顶漏水、小区宠物随地大小便等问题，社区邀请人大代表、辖区单位、共建单位、物业公司、楼栋长、居民代表等不同群体参与进行协商讨论，提出意见建议。基于居民的实际需求，属于由物业公司解决的及时解决，需要共建单位、社区共同配合解决的限时解决，在解决过程中楼栋长、居民作为监督者，力促解决成效。截至目前，共协商解决问题12件，切实为居民排除生活中的障碍和困难。
多元参与，激发群众自治活力。辖区盈科楼院一直以来都是居民自治，楼院的彩钢围挡存在安全隐患，且容易积存垃圾，居民又不愿意拆除，经过社区和自管小组多次沟通，为住户讲解利弊关系，最终在住户的共同商议支持下顺利拆除，消除了安全隐患，腾退了公共空间，为居民的生活提供了很大的方便。居民参与其中，发挥了居民自治作用，促进居民之间的交流，提升共治意识，促成公共空间的共建与共享，让居民群众收获更多幸福感，实现自我赋能，激发自治活力。
做优服务，编织群众幸福生活。建立以党员为主导，居民为主体，物业公司、共建单位等共同参与的居民议事协商组织体系，定期向居民“要”问题、与邻里代表“谈”问题、及时主动“解”问题，广泛征集居民的意见建议，小事做到马上办、一次办，大事通过协商办理。截至目前，协商解决明达公寓屋顶漏水、天成金街噪音扰民、民贸南楼下水堵塞、停车场收费不合理等问题30余件，切实增强了居民群众共治共建、共治共享的主人翁意识，实现小事不出小区、大事不出社区，共同推动基层治理破解难题，提升群众的幸福感。（董雪云）
