甘州融媒讯 基层稳则全局稳,治理兴则百业兴。甘州区靖安乡以“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”为目标,扎实落实“四级七天”调解法,构建起责任明晰、运转高效的矛盾纠纷化解体系,推动基层治理水平持续提升。
高位推动强保障,全链落实“四级体系”。靖安乡把落实“四级七天”调解法作为重点工作任务,成立由党委书记任组长的专项工作领导小组,召开专题部署会议,拧紧责任链条。组织乡、村、社三级干部、驻乡单位负责人及网格员开展“四个统一”专题培训,印发《标准流程指引》,确保全体调解力量吃透上级精神、掌握方法原理,实现“应知应会”全覆盖,为调解工作筑牢人才支撑。
全域排查清底数,三色预警精准化解。按照“大排查、大起底”工作部署,靖安乡开展为期1个月的矛盾纠纷专项排查行动,组织全体干部、网格员对4个村进行“拉网式”走访,建立“红黄蓝”三色预警台账,精准标注风险等级。截至目前,共排查梳理矛盾纠纷11件,涵盖历年风貌改造工程款拖欠、火电厂意外伤亡等复杂问题。依托“四级七天”调解法既定流程,各村主动上报土地流转、房屋拆迁款未兑付等5件纠纷,乡级立即启动分级处置:3件简易纠纷由网格员现场口头调解,1件由村调委会制定“四联单”跟踪化解,1件疑难问题提交乡调委会立案建档、联合调处。通过严格执行上级规定的分级处理机制,实现矛盾纠纷“发现得早、控制得住、化解得好”。
闭环管理抓实效,考核倒逼压实责任。靖安乡严格落实上级关于矛盾纠纷调处及信访工作的制度要求,修订完善本乡责任追究制度,推行“排查—交办—化解—回访—销号”闭环管理模式,确保每个环节责任到人、时限明确。建立周通报、月考核机制,将干部调解成效与绩效考核挂钩,倒逼各级调解力量主动作为、高效履职。
纵深推进强根基,长效治理再升级。“落实‘四级七天’调解法,关键在抓常抓长、落地见效。”靖安乡相关负责人表示,下一步将严格按照上级要求,进一步细化四级调解责任清单,明确“七天”各环节时限要求,推动调解网络更紧密、处置流程更高效。同时,聚焦群众“急难愁盼”,持续开展常态化排查化解,不断提升群众获得感、幸福感、安全感。(何琼)