甘州融媒讯 为切实做好辖区信访维稳工作，着力解决好居民关心关注的热点事项，从源头上预防和减少信访问题发生，近日，甘州区滨河新区滨河社区紧抓工作重点，多措并举，大力营造和谐稳定的社会环境。
加强信息掌控抓苗头，结合社区网格化服务管理工作重点，将日常矛盾纠纷调解和信访维稳工作具体落实到每个网格。组成由网格员、社区律师和社区民警等为成员的矛盾纠纷服务队，认真收集居民的矛盾诉求，对发现的矛盾纠纷第一时间调解处理，做到预警在先、介入在早、化解在小。同时，在社区积极接待来访居民，做到居民反映问题有人理、有回音、有落实。
规范信访秩序抓效率，社区定期组织干部职工集中学习政策法规、开展依法信访座谈会，多形式加强信访法治宣传，通过规范来信来访、窗口接待等秩序，不断提高工作效率，打造居民满意窗口，形成良好的依法信访氛围。
突出重点问题抓化解，针对近期物业服务纠纷、邻里矛盾等突出问题，社区组织网格员深入矛盾较为集中的楼院小区，扎实开展矛盾纠纷排查，变“上访”为“下访”，全覆盖、多点位沟通和走访，全力做好不稳定因素的排查和化解，切实做到“事事有回音，件件有着落”，实现了由“救火”向“防火”转变。截至目前，已发现并成功调处辖区矛盾纠纷22件，进一步筑牢了社区维稳防线。（邢钰琪）
