甘州融媒讯 为改善老年人及生活困难群体生活居住环境,促进老年人健康养老,满足老年人对美好生活的需求,甘州区新墩镇政府多措并举,扎实推进居家适老化改造工作落到实处。
精准评估,制定改造方案。对辖区内困难群众和有适老化改造需求群众进行摸排,建立档案,以需求为导向,以自愿申请为前提,按照“一户一补、先改后补”的原则,制定工作方案,明确任务目标,责任到人,确保此项工作取得实效。
广泛宣传,提升政策知晓率。通过线上线下相结合的方式,利用微信等平台积极转发公告向群众进行宣传;张贴公告栏,对前往咨询的群众耐心详细讲解居家适老化改造的流程和要求,增加群众对此项工作的认识,帮助群众增强生活便利性。
服务一站式,提升群众满意度。对子女不在身边和确有困难的老年人,通过现场指导或帮助的方式,一次性收取所需材料,一次性进行系统提交,并当场审核办理,打造服务“零距离”,提供优质服务。
定期回访,加强监督管理。进一步完善适老化改造工作长效机制,“一户一档”建立档案,镇、村两级定期开展回访调研,及时了解老年人在使用过程中发现的问题和不足,完善“售后服务”。
下一步,该镇将持续推进以旧换新居家适老化改造工作,加大宣传力度,做好群众咨询解释工作,切实改善老年人生活环境,提高生活质量,增加幸福感和满意度。(张君怡)