甘州融媒讯 甘州区营商环境建设局以优化营商环境、提升政务服务效能为目标,统筹推进政务大厅窗口服务提质增效,通过全面深化“互联网+政务服务”数字化转型,打造高效、便捷、智能的便民服务新生态。积极推行“一网通办”“一站式”服务等创新举措,着力提升办税效率和群众满意度,为优化营商环境提供了有力支撑。
近日,甘州区的张女士通过电子税务局成功办理了税款申报,她连连点赞道:“以前排队办税要花大半天时间,现在有了帮办人员的在线指导,几分钟就搞定了,省时又省心!”张女士的电子税务局体验并非个例。电子税务局通过整合申报功能、业务办理场景、数据资源等,通过征纳互动服务,配备在线咨询和智能客服,实现涉税业务全流程线上高效办理,让企业和群众足不出户即可完成业务办理,打破时空限制,显著提升办税效率与便捷性。同时,以电子税务局为依托,精简流程、压缩时限,并通过多重安全防护措施保障信息资金安全,减少纸质资料使用,显著提升办税体验。目前,办税时间缩短60%,效率提升80%,实现社会效益与经济效益双赢。
除了电子税务局,甘快办APP、甘肃政务服务网、自助终端等线上服务的广泛推广和持续优化,越来越多的企业和群众切实感受到了政务服务的便捷与高效。下一步,甘州区营商环境建设局将以数字化、智能化为抓手,持续探索便民利企新举措,优化服务流程、提升服务效能,为营商环境建设注入新动能,助力区域经济高质量发展。(王燕)