甘州融媒讯 为深入推行“四级七天”调解法,坚持和发展新时代“枫桥经验”,甘州区南街街道祁连社区最大限度将矛盾纠纷发现在苗头、化解在萌芽、治理在源头,推动服务方式不断优化、群众安全感和满意度不断提升。
强化宣传,调解机制“入人心”。网格员是基层治理的“神经末梢”,社区通过召开“四级七天”调解法推进会议,以“四级七天”调解法的实质内涵、层级责任、时限要求、工作机制等内容对参会人员做了详细解析和培训。通过学习,为进一步提升网格员运用“四级七天”调解法有效化解矛盾纠纷水平奠定了基础。参训人员纷纷表示,此次培训内容实用性强,为日常调解工作提供了清晰指引。
网格管理,摸排隐患“把准脉”。社区紧紧围绕邻里纠纷、家庭矛盾、扶弱助困等群众关心、反映强烈的重点问题开展拉网式集中摸排。网格员们充分发挥“情况明、底子清、人情熟”的优势,全面了解及时掌握各类矛盾纠纷和群众诉求,及时对矛盾纠纷按照轻重缓急分类办理,建立纠纷排查调处工作台账。
多元调处,化解纠纷“开良方”。优化整合社区各类资源,组建以社区党委书记、人民调解员、物业经理、业委会等人员为主的矛盾纠纷调处团队,积极协调包抓社区领导、“三官一师两员”“首席法律咨询专家”等人员共同参与调解。截至目前,通过“四级七天”调解法成功化解矛盾纠纷12起,彰显了坚持和发展新时代“枫桥经验”与“四级七天”调解机制的显著成效,为社区治理注入了强大动力。
下一步,社区将继续坚持为民解忧的工作理念,按照“四级七天”工作调解法,继续抓好抓实矛盾纠纷排查化解工作,尽心尽力为居民解决烦心事、揪心事、闹心事,不断提升居民幸福感和满意度。