甘州融媒讯 （记者 柴锋）甘州区市场监督管理局扎实推进优化营商环境建设，围绕市场准入、公平竞争、品牌提升、创新发展，在登记审批、监管执法、知识产权等方面持续“加码”，全力营造高效便捷、公平有序、包容创新的市场环境，为全区经济高质量发展注入强劲动力。
区市场监督管理局把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，率先在全市开展“企业信息变更、企业注销、开办餐饮店”等6项重点“高效办成一件事”改革事项，为经营主体准入打通“快速通道”。近日，市民李先生打算开一家餐饮店，在业务人员的帮办下，按照办理所需条件准备完善申请材料，通过“高效办成一件事”服务专区，成功办理了营业执照和食品经营许可证。
“我来办理营业执照和食品经营许可证，我感觉到政府部门的办事效率越来越高了，办事流程和材料相比以前来说也比较精简了，窗口的服务态度相比以前来说也越来越暖心，不管遇到什么样的问题，或者是不会的流程，他们都会耐心地去指导我们。”市民李响说。
该局积极推进“一窗通办”改革，全面推行“一窗受理、分类审批、统一出件”和帮办、代办、导办、陪办服务等制度，累积为1500余人次企业群众办事提供全流程业务咨询和“一对一”辅助申报、引导帮办服务，企业群众满意度达100％。同时，窗口还设立了“绿色通道”，为特殊群体提供优先服务。截至目前，累计办理企业信息变更678件、企业注销336件、开办餐饮540件，编制印发办事指南、材料告知单、工作指引2000余份。
“从2024年开始，我们就把‘高效办成一件事’当作工作的核心目标，简单来说，就是让群众和企业办事更便捷、更高效，确保大家在最短时间内办成事、少跑腿、少折腾。同时，对于一些不熟悉流程的群众我们还有‘帮办’服务。”甘州区市场监督管理局登记窗口工作人员张娇说。
今年，区市场监督管理局以打造公平公正的营商环境为目标，全面加强经营主体事中、事后监管，大力推行包容审慎执法、柔性执法，不断强化“双随机、一公开”监管，切实做到“进一次门、查多项事”。强化知识产权保护和运用，帮助指导企业开展好知识产权保护、专利研发及申报等工作，深化企业品牌发展基础，促进企业知识产权高质量创造、高效益运用，为全区新质生产力发展注入强劲动能。
“下一步，甘州区市场监管局将持续优化营商环境，培育壮大经营主体，深化‘高效办成一件事’改革服务举措，优化审批流程，进一步拓展电子营业执照应用领域，不断提高市场准入便利度，着力打造公平公正的营商环境。”甘州区市场监督管理局党组成员、执法队队长刘强说。
