甘州融媒讯 （记者 张佳俊 通讯员 王霖）甘州区北街街道充分发挥榜样标杆的示范带动作用，于2022年在东湖社区成立了“老贾说事点”，2024年成立“老贾说事团”，将各社区网格员、热心居民、党员干部、“两代表一委员”等135名党员群众纳入说事团，实现了“老贾说事”全覆盖，为群众构建起家门口的解纷队。
“老贾说事团”秉持“急事难事我来解”的理念，直面群众难题。近日，东湖社区网格员巡查发现，富鹏市场与万嘉家园小区隔断围墙有倒塌情况，老贾第一时间带领团队成员，到实地进行了勘查，并对此问题在老贾说事点进行了探讨并反映，及时保障居民的安全。
老贾说事团成员贾宝宁说：“2022年成立了老贾说事点，起初是我一人在帮忙解决邻里矛盾，后来成立了‘6个1’说事团，包括法官、检察官、民警、律师、心理咨询师。现在邻里纠纷较多，说事团队伍也逐渐增加，党员、网格员、热心居民纷纷加入，现在有135人，共解决纠纷60余次。希望我们老贾说事团可以帮助更多居民解决纠纷问题、实际问题，让大家都可以更安心、和睦。”
除了解决实际矛盾，“老贾说事团”还注重延伸队伍，为的是更密切关注群众，说事团成员不断增加，涵盖民警、法官、物业经理、热心居民等，解决各类纠纷60余次，实施心理辅导37人次，开展反诈等宣传15场次，将社会治理触角延伸到基层。
“在物业服务过程中，我们一旦发现业主之间有矛盾，会第一时间介入，避免事态升级。我们从情、理、法入手，倾听双方的诉求，既要保证业主的合法权益不受损失，还要保证公司正常发展。在了解清楚问题后，会根据小区的管理规定和相关法律法规，提出合理的解决方案。如果问题比较复杂，我们也会邀请老贾说事团共同参与调解。调解达成一致后，我们会跟进落实情况，确保问题得到彻底解决，避免类似矛盾再次发生。”张掖市兴盛物业管理有限公司总经理刘亚龙说。
“老贾说事团”不仅是矛盾纠纷的化解者，更是基层社会治理的创新探索者。他们用实际行动诠释着为民服务的宗旨，为构建和谐社区、提升基层治理水平贡献力量，成为甘州区北街街道一道亮丽的风景线，也为其他地区提供了可借鉴的基层治理样本。
甘州区北街街道分管综治中心负责人谢翔说：“老贾说事之所以能得到群众的广泛认可，第一长期扎根基层、第二热心群众工作、第三积累了丰富的矛盾纠纷化解经验。老贾说事团聚焦物业、民政、征地拆迁、家庭纠纷等多个行业领域，切实将社会治理延伸到基层‘神经末梢’，矛盾化解在当地。”
