甘州融媒讯 社区服务关系着民生，连着民心。甘州区南街街道南关社区始终坚持把解决居民群众急难愁的问题作为工作的首要任务，依托“五角心”党建品牌，将“三角贴心”创新治理模式作为排忧解难，化解疑难“办实事”的“助推器”，努力解决居民反映的操心事、烦心事、揪心事，做到件件有回音、事事有着落。
地下室排水管堵塞、污水外溢等，这些烦心事给五交化家属楼5单元的居民生活带来了极大的困扰和不便。近日，在甘州区南街街道南关社区工作人员、物业、党员联系户、热心居民的共同努力下，污水外流的问题得到了及时解决，赢得了居民称赞。
社区作为服务群众的“吹哨人”，接到居民诉求后，高度重视，第一时间赶往现场查看污水外溢具体情况，一边安抚居民情绪一边迅速联系物业进行抽排、清掏，及时解决了污水外溢问题。在治理污水外溢过程中，排污管道虽得到了暂时疏通，但地下水管网老化破损根本问题依旧存在，为彻底解决这一难题，社区党委第一时间召开居民协商议事会，协调物业进行现场勘察，制定彻底解决方案后开始施工改造。施工期间，居民积极配合，社区工作人员实时跟进施工进度，随时协调解决出现的问题，严把质量关。经过努力，地下室排水管改造完工，小区环境恢复整洁，居民生活回归正轨。
最是“小事”显担当，管道通、民心通，堵塞的问题解决了，居民的“烦心结”也就治好了。疏通下水管道虽是小事，可是在老百姓眼中却是日常生活中的大事，一件件的小事构筑起了居民对社区的信任，切实增强了居民的幸福感、获得感。下一步，南街街道南关社区将持续察民情、听民声、解民忧，把群众“烦心事”变为暖心事，将居民“呼声”变为“掌声”。
