甘州融媒讯 甘州区滨河新区白塔社区牢牢把握“以人为本，为民解困”的宗旨，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，实现弱有所扶、困有所助、难有所帮，切实提升居民的幸福感。
便民大厅内，居民刘大姐正在向工作人员倾诉自己和丈夫面临的困境，刘大姐的老伴因患重大疾病，家庭经济压力突如其来，生活变得异常艰难。工作人员在详细了解情况后，耐心向刘大姐介绍了临时救助、大病救助等相关惠民政策。同时，指导刘大姐填写临时救助申请表并告知本人提供相关印证资料。“您放心，我们的工作人员将会对您的家庭进行进一步评估，并根据您的实际需求提供相关帮助。”工作人员温暖的话语让刘大姐感到了一丝希望。
下一步，白塔社区将继续加大临时救助等惠民政策的宣传力度，不断优化服务内容，确保更多困难群众能够及时知晓并享受到临时救助政策的帮助，让临时救助真正成为困难群体的“暖心”后盾。（樊晶）
