甘州融媒讯 甘州区社保中心立足部门职能,深入贯彻落实区委、区政府关于优化营商环境系列决策部署,优服务、强宣传、解民忧,深入推进社保工作提质增效。
优化服务流程,提高办事效率。推行“一窗受理、集成服务”模式,通过简化行政审批流程,推广电子政务平台,推行“容缺办理”“延迟办理”“预约办理”等便民服务措施,实现业务办理“一站式”服务,让企业和群众“最多跑一次”,降低企业和群众的办事成本,提升服务成效。
加大宣传力度,推进政策落实。依托“甘州人社”微信公众号,大力宣传中央、省、市、区优化营商环境系列政策、工作部署,确保企业和群众能够及时了解和掌握最新的政策信息。不定期举办线下政策宣传活动,印制发放社保领域惠民政策宣传单,面对面为企业和群众答疑解惑,确保政策的落地实施。
培树工作典型,提升服务能力。把解决好参保群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点,采取请进来教、送出去学、参加外出观摩学习、开展岗位练兵比武等形式,着力打造“咨询服务一口清、发放资料一手清、业务经办一次清”的经办队伍,树立社保窗口勤政为民、服务高效的良好形象。(翟巍巍)

