甘州融媒讯 为有效预防和化解矛盾纠纷，扎实开展辖区内平安建设工作，近日，甘州区滨河新区白塔社区充分调动社区资源，筑牢矛盾纠纷防火墙，全力做好辖区内矛盾纠纷排查化解工作。
社区网格员在深入辖区小区，进行全方位摸底排查时，接到居民李先生反映“楼上住户多次在休息日进行加班装修，影响正常生活”。经社区工作人员与物业一同查询后得知，李先生楼上邻居是外地务工人员，想在回老家过春节前装修完毕，所以抱有侥幸心理加班赶工。在社区工作人员耐心引导后，该居民认识到了自己的扰民行为并向李先生道歉，承诺之后一定按照物业装修要求在规定时间内正常装修，李先生表示理解，同时对社区工作人员的工作表示极大的认可。
服务群众无小事，履职尽责暖民心。基层社区是经济社会发展和民生领域突出矛盾和问题的汇集地，也是彰显为人民服务宗旨、化解各种矛盾纠纷最直接、及时的平台。白塔社区用心用情解决群众“烦心事、揪心事”拉近群众距离，和谐群众关系，在实践实干中不断提高人民群众的幸福感、满意度，夯实和谐社区基础。（任凌志 闵小栗）
