甘州融媒讯 为有效应对疫情防控新情况、新问题、新挑战，甘州区南街街道西来寺社区依托现有“1+1+N”网格化管理模式，成立暖心志愿者服务小分队，为辖区老年人、残疾人、孕产妇等特殊人群提供服务，在寒冬之时把温暖送到群众身边。
一支暖心队伍，当好群众勤务员。在当前疫情新形势下，为做好群众服务保障工作，始终坚持人民至上、生命至上原则，紧扣居民群众“急难愁盼”。社区充分发挥党组织牵头作用，以社区包片干部为基本单元格，整合现有“两委”成员、网格员、社区医生组建13人的“暖心服务小分队”，全力做好服务保障工作。社区“暖心服务小分队”对“老幼妇残孕”等五类人员为重点，通过入户走访、电话联系、微信等方式，及时跟进了疫苗接种、身体、生活、冬季取暖等情况，精准提供健康监测、代购代办、贴心照料等服务。
一份服务清单，精准服务解民忧。送物资上门、代购代办、贴心慰问……“暖心服务小分队”根据居民实际需求制定服务清单，在寒冬与疫情重叠的特殊情况下，及时跟进、动态调整，确保服务工作落实落细。“张奶奶，这是您需要的物资，给您送过去了，最近天冷，一定要注意保暖。”暖心服务小分队的队员亲切地叮嘱居民。
一份倡议书，我们“疫”起加油。为践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，引导辖区居民弘扬共同缔造、守望相助的时代新风。社区“暖心服务小分队”发出“邻里互助、共享药箱”倡议书，在7个网格居民群发出倡议，“居民群”“网格群”变成了“爱心互助群”，引导辖区居民互助互爱、共渡难关，寒冬里的这一股暖流拉近了居民邻里间的距离和感情。（蔡娟 王琳）
