甘州融媒讯 近年来，甘州区沙井镇认真坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力减少社会矛盾纠纷，切实发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”作用，不断强化人民调解工作，全镇矛盾纠纷调处率达95.6%，镇域环境保持和谐稳定态势。
主动调解解民忧。按照“站所包村、统分结合”的联系村机制，修订完善《沙井镇矛盾纠纷排查调处及信访责任追究制度》《沙井镇村干部考核办法》，创新完善“1451”矛盾纠纷多元化解机制，高效运用镇、村、社三级调解力量，主动挖掘矛盾纠纷及潜在隐患，对存量矛盾纠纷制定针对性的化解措施和办法，做到了发现一起、介入一起、化解一起。
联合调解释民惑。积极统筹联合调解力量，依托“警司访+”矛盾纠纷化解机制，充分发挥镇党委统筹协调、统一指挥作用，以公安、司法、信访为化解主体，实行隐患纠纷联排、联调机制，制定切实有效的调处措施，组织开展联动调处活动78次，真正做到调处一批，防范一片，有效避免了矛盾纠纷的激化和非法越级上访事件的发生。
动态调解稳民情。全域开展普法宣传进集市、进企业、进村居等活动，镇村两级调解组织以多发典型纠纷为切入点，通过现场调解、以案说法的形式，在化解纠纷的同时向当事人和群众普及法律知识和政策规定，达到了“调解一案、教育一片”的良好效果。至目前，共开展法律宣传活动5次，解答法律咨询200余人次，发放宣传资料500余份。
满意调解暖民心。以“群众满意”为目标，以“规范调解”为抓手，调解员严格按照调解格式文书要求规范操作，做到纠纷受理和调解结果件件有记录，对易激化、易反复的纠纷或有给付内容的纠纷，在纠纷调处成功后及时通过电话、走访等形式对当事人进行回访，了解当事人对调解工作的意见和协议内容履行情况，对达成协议没有履行的，督促当事人限时履行，群众满意率达100%，实现案结事了。（邵晓玲）
