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甘州区滨河新区青松社区:党建引领凝心聚力 让治理“末梢”变“前哨”
2024-11-11 17:32:34 编辑:夏茜茜 责任编辑:王睿 审核:李晓霞 来源:甘州区融媒体中心
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甘州融媒讯  甘州区滨河新区青松社区充分发挥党建引领网格化治理效能,聚焦居民所需、群众所盼,激活基层治理“神经末梢”,形成横向到边、纵向到底的网格化服务体系,切实将为民服务落到实处,不断提升社区治理水平。

安全检查,排隐患促安全。安全是社区发展的基石,为了保障居民的生命和财产安全,网格员深入辖区商铺、重点场所、住宅小区楼院认真细致地检查消防器材、消防设施、应急灯器材配置是否完好,用火用电用气是否规范等。在排查安全隐患的同时,提醒群众注意生产生活安全,切实筑牢安全堡垒。止目前共对辖区内商业门店、大型商超、幼儿园等重点场所进行常态化安全检查36次,共检查443家。

入户走访,访民情普政策。为切实提升服务群众工作质量,网格员充分发挥“铁脚板”作用,常态化开展入户走访工作,在与群众面对面交流、心贴心沟通中了解群众诉求,积极回应群众关切,主动解决群众的烦心事。同时向群众普及法律知识,提高群众对政策的知晓率,方便群众维护自身权益,做政策的“明白人”。目前围绕特殊群体救助需求,征集微心愿52个,联合共建单位、辖区单位慰问困境儿童、困难群体20户。

志愿服务,聚合力暖人心。全面落实共建共治共享基层治理机制,加强社区与共驻共建单位党组织各项工作互融互促互进,把办好民生实事作为衡量工作的主抓手。联合共驻共建单位、辖区单位和企业以传统节日为依托,开展“我们的节日”主题系列活动,组织走访慰问、健康义诊、科普宣传、娱乐比赛等活动10余场,解决了德和园地下停车场照明不足、充电桩不足,绿洲家园A区停车难、拆除存在安全隐患的废旧井房、新港城邻里漏水纠纷、世贸大厦门禁系统长期损坏、畅春润园缺少文娱器材等一批居民关注的热点问题。

矛盾调解,调矛盾促和谐。为进一步提高社区治理水平,提升社区网格化管理能力,制定了《青松社区网格工作制度》,实行“首问负责制”,对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制,采取分类分层的方法进行问题处理,构建了“1351”网格化服务管理模式,根据居民诉求的难易程度分别在1天、3天、5天、1月内办结并予以反馈。至目前共入户721户,摸排矛盾纠纷66件,化解49件;共接到12345政务服务热线投诉217件,已调解211件,调解率97%。

下一步,青松社区将继续以网格化治理为抓手,逐步建立起为民服务“零距离”、社区治理“全覆盖”、居民诉求“全响应”的网格化服务管理体系,让“人在网格中走、事在格中办”成为常态,持续写好社区治理文章,构建共建共享的社区治理新格局。(曹翔)

主管单位:中共甘州区委宣传部 主办单位:甘州区融媒体中心 甘州区广播电视台
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