甘州融媒讯 为充分掌握村情民意、回应群众关切、解决实际问题，切实保障特困供养人员基本生活，连日来，甘州区靖安乡全面开展“三进三问三解决”活动，乡村社干部全覆盖走访排查，切实为群众办实事、解难题、做好事。
摸排走访“听民情”。充分发挥网格员“主动治理”作用，结合“结对帮扶·爱心甘州”工程建设，排查各村供暖管道，与群众面对面交谈，认真做好家庭基本信息登记，详细了解群众在冬季供暖、邻里矛盾等方面需求，对每个困难群众家庭生活收入、儿童就学等情况进行详细的调查，叮嘱群众安全使用燃煤，宣传预防煤烟中毒注意事项，让群众真切感受到深深的关怀和温暖。
了解需求“解民困”。坚持把解决群众供暖问题作为“主攻方向”，通过排查走访，对群众反映的实际问题，能立即解决的现场解决，不能立即解决的记录在册并及时上报，同时告知群众回复期限。需要上级部门协调解决的，由包村领导出面对接沟通办理，短期内无法办理的，认真做好答疑解惑和政策普及。至目前解决群众实际问题5个。
宣传政策“拓民知”。强化系统观念和大局意识，以面对面宣传、现场讲解的形式向群众普及“防火、防盗、防诈骗、反邪教、禁毒”等方面知识，讲解国家政策和法律法规，并开展思想教育引导，抵御极端思想渗透，切实增强了群众法治意识和安全防范能力，实现“进一次门，办多件事”，以“担当”深入民心，共同维护乡村社会稳定。（梅天文）
