甘州融媒讯 为进一步弘扬关心关爱退役军人的优良传统，落实保障退役军人的合法权益，让退役军人获得感更足、幸福感持续、荣誉感提升，近年来，甘州区西街街道北环路社区退役军人服务站立足工作实际，“四项举措”强化为民服务本领，扎实推进退役军人服务保障工作。
健全完善档案，拓展服务项目。建立常态化联系制度，健全优抚对象档案，确保高龄、伤残和困难退役军人有人问、有人管、有人帮，困难有人解决，做到事事有回响，件件有回音。通过开展“零距离”上门服务，让年老、行动不便的退役老兵足不出户在家就能完成相关信息认证，让他们感受党和政府的关怀和温暖。同时，依托社区党群服务驿站常态化为退役军人开展义诊、义剪、家政服务等多项暖心服务，最大限度让退役军人得到实惠。截至目前，累计开展服务30余次，服务人数80余人。
组建志愿队伍，提升服务价值。邀请退役军人志愿者们积极参与社区政策宣讲、环境整治、文体活动等，为社区工作人员讲述和分享各自的从军故事，传承红色基因，厚植爱国情怀，培养工作人员的责任感和使命感。组织开展志愿服务活动30余次，充分体现退役军人的社会价值，弘扬退役不褪色精神，齐心“作战”，为社区建设发展贡献力量，积极建言献策，用军人风貌带动和影响身边人，激发更多居民参与社区治理的热情，为社区注入新的活力与正能量，进一步加深军民之间的鱼水之情。
优化服务窗口，提升服务质量。社区一楼大厅设立服务窗口解答咨询疑惑200余次、重大节点的政策宣传15次，为退役军人办理发放优待证308余人次，讲解和传达党和政府关于退役军人就业创业方面的相关政策20次，鼓励退役军人发挥个人优势特长，为社区振兴作贡献。积极收集、虚心听取意见建议，将军人优待、民生服务等政策了然于胸，更好地为退役军人提供优质服务，将党和政府的关心和关爱送到广大退役军人和其他优抚对象的心坎上。
强化帮扶措施，提升服务热情。在春节、“八一”等重大时节，深入伤残退役军人家中开展走访慰问60余次。同时，上门为退役军人、军属悬挂光荣牌。通过建立微信联络群，提供预约、上门等便捷服务，确保每位退役军人都能享受到应有的优待与尊重，进一步增强他们的归属感和荣誉感。
下一步，北环路社区将不断升级关爱退役军人服务，优化服务措施，持续做好退役军人服务保障工作，认真落实好各项优抚政策，为退役军人提供更加全面、优质的服务，不断贴近退役军人的所思、所想、所忧、所盼，增强辖区退役军人和其他优抚对象的获得感和幸福感。（任学磊）
