甘州融媒讯 今年以来，甘州区北街街道坚持把构建高效议事协商平台作为推动民生工作高质量发展的重要举措，逐步探索出议事协商新路径。
党建引领建机制。在社区党委的引领下，动员网格员、楼院长、社区志愿者、热心居民等多元力量，定期走访居民群众，听取群众意见建议，建立网格听事机制，开展矛盾纠纷排查。充分利用线下“老贾说事团”收集社情民意，将居民反映的问题分为即办件、待办件、上报件等类别，能现场解决的现场解决，不能现场解决的，整理形成议事议题，及时告知居民并上报社区党委，组织召开多方协调会，确保群众的“揪心事”得到有力解决，着力实现“小事不出网格、难事不出社区”的基层治理机制。
畅通渠道解愁盼。为了让协商议事活动取得有效开展，各社区利用“协商议事工作室”定期不定期开展议事活动，围绕小区物业管理、背街小巷车辆乱停、垃圾乱堆乱放、环境综合治理、惠民政策落实、安全隐患整治等民生实事及难点问题进行协商议事。充分采取“请进来”和“走出去”互动举措，先收集社情民意，经过梳理立项后再深入实地调查研究，打开“议事窗口”，充分听取各方意见，汇聚民意、民智、民力，真正打通服务群众“连心桥”。
聚焦难点惠民生。实时关注12345政务服务热线群众反映问题，对居民反映的物业管理、噪声扰民、基础设施建设等问题积极做出回应，协调承办。丝路嘉苑小区属于修建时间较长的老旧小区，居民常年反映小区下水管道堵塞、污水外溢等情况，尤其夏天小区内更是臭气熏天。针对以上问题，街道积极探索，通过壮大社区企业，将盈利反哺基层治理的方式，组织小区党员代表、业主代表等召开会议，将社区企业“第一桶金”用于小区下水管道更换事宜进行了协商。目前，小区下水管道已完成更换，人居环境得到了实质性改善。
