甘州融媒讯 “真是太感谢你们了，以前小区环境脏乱、设施陈旧，物业管理水平也不规范，我们在此生活有不少的怨言和不便。经过城市更新改造项目的实施完成，如今，我们小区绿树成荫、小区广场健身器材、彩色步道、休息长廊等一应俱全，湖面上荷花盛开，各个楼栋门前各色鲜花盛开，姹紫嫣红。” “小区物业对小区环境卫生每天不定时开展清理清洁、每星期对单元楼道都进行打扫，当家中有需要维修、安装的事情，只要给物业公司打个电话，物业公司很快就给我们上门解决了。”近日，甘州区北街街道纪工委工作人员再次在东湖小区走访时，居民李大爷、刘大妈等老人说道。
今年以来，街道纪工委坚持以群众需求为出发点、以群众满意为落脚点，注重从12345平台热线和群众信访中梳理民生诉求，找准群众关心的痛点难点问题，有的放矢整治，确保取得实效。“在梳理网上诉求时发现，不少群众反映物业管理不规范的问题。”该街道相关负责人介绍。针对摸排出来的问题，坚持快速介入，及时协调解决相关问题，督促各社区举一反三，抓好问题整改，将居民群众的“难心事”当成街道社区的“大事件”来认真解决完成，居民群众纷纷点赞。
同时，该街道还紧盯群众急难愁盼，梳理形成与人民群众生产生活密切相关的问题清单，针对物业管理不规范等行业乱象，从“小切口”入手，进一步强化监督职责，持续深化整治，采取与社区负责人、物业公司负责人“面对面”会商反馈、发送整改督办函等方式推动真刀真枪解决问题，将以正风肃纪反腐的实际成效取信于民。（何艳霞）
