甘州融媒讯 今年以来，甘州区南街街道以全街社会大局持续和谐稳定为目标，着力在化解矛盾纠纷上持续用力，在维护一方社会稳定上发挥了“第一道防线”作用。
建立定期排查机制。按照“社区不漏网格、网格不漏户”的工作要求，坚持日常排查、定期排查制度，组织网格员进小区入楼院，定期开展矛盾纠纷排查。针对排查出来的矛盾纠纷，按照轻重缓急梳理归类、分类交办、动态管理，规范分流转办群众诉求，确保受理的问题件件有回应、事事有着落。
完善矛盾调处机制。按照矛盾纠纷“问题清单化、清单责任化、责任具体化”要求，逐人登记造册建立台账，按照“四定三包”（定领导、定责任、定措施、定时间，包调查、包调处、包解决）五个一（一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一包到底）的要求，主动调处，切实做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。上半年共排查化解矛盾纠纷134件。
落实及时接访机制。坚持群众利益无小事的观念，让工作人员与调解对象结对子，主动做好化解和稳定工作。严格落实“四字工作法”，深入“访”，全面“谈”，真心“帮”，主动“解”，针对居民反应强烈、呼声较高的问题，诸如暖气不热、上下楼漏水、物业管理服务等问题积极与有关部门进行联合调解，化解矛盾、和睦邻里，将矛盾及时化解在萌芽状态。
