甘州融媒讯 为深入推进“十查十看十解决”专项行动，集中力量解决一批供水、供电、供暖、市政道路等群众急难愁盼问题，全面提升居民群众的生活质量和品质，近日，甘州区火车站街道多措并举开展走访入户了解民情，充分发挥政策宣传者、民意收集者、服务提供者的作用，将贴心关怀送到群众身边，使人民群众的幸福感更可持续、获得感更加充实、安全感更有保障。
走访过程中，工作人员挨家入户了解群众诉求，紧盯居民反映的用水、用电、供暖等民生问题诉求，征集群众意见，梳理形成问题清单，做到辖区内事关群众切身利益的事底数清、情况明。在走访过程中工作人员对居民存在的困难和矛盾及时做好记录，对能现场解答的当场为居民答疑解惑，不能现场答复的记录下来及时上报相关单位协调解决，真正做到把问题解决在家门口，让社区治理更加高效，服务居民更加精准。
下一步，火车站街道将持续把“十查十看十解决”行动作为联系群众、服务群众的重要桥梁，走下去当好“倾听者”，沉下去当好“践行者”，以提升服务为标，以群众满意为尺，聚焦群众关心的急难事，化解群众担心的烦心事，用实实在在的工作成效赢得广大居民群众的认可。
