甘州融媒讯 “感谢社区网格员为我们解决难题，再也不用担心垃圾有味，一刮风垃圾满天飞的问题了。”近日，甘州区滨河新区滨河社区的商户经历了一件暖心事。
甘州院子物业早上8:30清理垃圾，但商铺开门时间是9:00，每天都错过收取垃圾时间，导致垃圾无法及时清理，影响周边环境，一到刮风天气，塑料袋、纸张“漫天起舞”。焦急的程先生拨通了社区网格员的电话，对他们来说，网格员是总能为大家解决燃眉之急的“贴心人”。
网格员得知这一情况后第一时间实地了解，经核实情况属实，立即与物业公司沟通协调，现在天气炎热，如果清理不及时，会导致蚊蝇滋生过多，影响周边商户及居民的生活环境。在网格员的耐心调解下，物业公司表示以后每天早上9:30开始收取垃圾，增加清理频次，加大清理力度，确保商铺周边的卫生状况得到改善。
下一步，滨河社区将持续发挥网格员优势，对居民反馈的问题及时处理，跟踪回访，真正做到“民有所呼、我有所应”切实提高辖区居民的满意度和幸福感。同时，滨河社区也呼吁广大居民保护环境，个人不私自倾倒垃圾、不侵占公共设施，以文明行为当先，营造美丽、整洁的居住环境。（邢钰琪）
