甘州融媒讯 为扎实做好矛盾纠纷源头预防化解，打通为民服务的“最后一公里”，甘州区西街街道北关社区深入贯彻落实把矛盾纠纷解决在萌芽期，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断丰富创新矛盾纠纷工作形式与内容，实现“矛盾不上交，小事不出门、化解在社区”，从源头预防全力筑牢基层平安建设的第一道防线。
该社区坚持推进党建引领，紧盯工作目标，继承和发扬新时代“枫桥经验”，建立健全矛盾纠纷预防、排查、化解“三步”法，按照“地域相邻、方便管理、便于服务”原则，将社区划分为7个网格，同步建立了7个党支部，健全“社区党组织+网格党支部+党员楼栋长”三级联动治理体系，实现党的组织和工作全覆盖，打通基层治理的“神经末梢”。
该社区针对居民的矛盾纠纷问题，社区坚持多方联动、精准用力，借助辖区民警、律师、司法等力量，靶向突破矛盾纠纷难题。认真分析矛盾纠纷成因和构成要件，通过入户走访或电话回访的方式，认真听取当事人的意见和诉求，深入了解纠纷缘由和矛盾所在，及时掌握当事人思想动态，动员协调多方力量参与排查化解、思想疏导，针对家庭邻里、物业管理等易激化矛盾纠纷，灵活运用政策解读、思想引导、普法宣传、真情劝解等方法，分类化解，截至目前已联合处理各类纠纷30余件。
同时，该社区始终将提高群众法治意识作为矛盾纠纷化解工作的关键环节，利用重要活动、重大节点等有利时机，充分利用现有阵地，通过设点集中宣传、入户走访等方式开展法治宣传教育，同时通过居民微信群转载普法知识，悬挂横幅、电子屏、发放普法宣传单、解答群众咨询等线上线下相结合方式全方位宣传法律知识，提高群众“解决矛盾纠纷靠法律、维护个人利益用法律”的观念，努力营造人人懂法、人人守法的良好氛围，自觉按照法律来解决矛盾纠纷。今年以来共组织法律宣传5场次，发放各类宣传材料600余份，居民微信群转载普法30余条，受教育群众达1000余人。
下一步，西街街道北关社区将致力把“枫桥经验”融入基层治理的亮点、服务群众的热点、促进发展的支点，不断发挥党建对基层社会治理的引领功能，牵引社会治理走在前、做在前。（毛迪）
