甘州融媒讯 为不断提升便民化的服务水平,扎实做好城乡居民养老保险待遇资格认证工作,近日,甘州区东街街道交通巷社区多措并举,扎实开展城乡居民养老保险待遇资格认证宣传工作。
多渠道推进,确保宣传到位。充分利用现有宣传媒介,通过“线上+线下”的方式宣传养老保险资格认证。线上通过微信公众号、视频号、微信朋友圈、居民微信群宣传养老保险资格认证流程,提醒居民及时进行认证,对于认证流程存在疑问的线上进行解答。线下社区工作人员通过张贴告知、电话通知、入户走访等方式,通知待遇人员充分利用“甘肃人社认证”APP软件、“甘肃省人力资源和社会保障厅”公众号等方式方法进行养老保险认证。
创新认证方式,确保服务到位。交通巷社区立足居民群众需要,针对不会使用智能手机、空巢老人、行动不便、残疾人等特殊群体,社区工作人员通过上门服务的方式开展“刷脸”认证工作,由社区劳动保障专干或网格员帮助其进行信息输入、人脸识别,快速通过认证。针对异地居住的待遇领取人员,社区工作人员通过电话、微信视频等方式指导认证,避免居民群众来回奔波。真正将城乡居民养老保险认证政策“送”到居民面前,做到信息“多跑路”,群众“少跑腿、不跑腿”。
严格把关认证,确保落实到位。为有效开展认证工作,确保居民养老保险认证安全,工作人员逐一对参保人身份证件与本人严格比对,坚持人证一致原则。
下一步,该社区将持续推进领取养老保险待遇资格认证服务工作,开展精准服务,扎实解决高龄老人、长期卧床病人,残疾人等特殊群体“养老认证不便”问题,真正把“解决养老保险待遇资格认证不便捷不精准问题”落到实处,让群众真真切切体会到社保服务的温度,增强人民群众的幸福感和满意度。(尹丽)