甘州融媒讯 群众利益无小事,一枝一叶总关情。近年来,甘州区滨河新区滨河社区始终将打通服务群众“最后一米”作为目标,把辖区内“一老一小”和困难、独居老人等特殊群体作为重点服务对象,通过社区网格员、党员双报到下沉入户、连续走访、电话联系、物业、邻居反馈等方式,及时掌握所需信息,并第一时间记录、反馈,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。
党建、扶弱、调解……在社区忙忙碌碌的工作中,所有的社区工作都只有一个共同目标,就是“让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”冯晓霞,便是这群工作人员中的一员,也是“朝气蓬勃”志愿服务队的队长,负责毓秀花园、馨月湖2个网格内大大小小的事务,以“腿勤、嘴勤、手勤、脑勤”的特点,主动叩响居民的家门,用真诚热情的态度与居民交流,耐心倾听居民的诉求和烦恼,把居民当成自己的“家人”一样对待,与居民之间建立深厚的信任关系,搭建起社区与辖区居民的“连心桥”。在走访入户过程中,她始终坚持“礼、细、诚、信”这四个字,入户以“礼”字当先、服务“细”致周全、带着“诚”心为民办事、取“信”于民乐于奉献,她用自己的点滴行动感染着大家,网格里的居民对她越来越亲切。这种亲密无间的关系,不仅让居民感受到社区的温暖,也让她的工作更加有温度和成效。
社区是居民生活的基本单元,滨河社区将始终坚持以人民为中心的发展理念,把群众需求放到所有工作的首位,切实维护群众的切身利益,努力打造团结和谐的邻里关系,营造良好的平安社区氛围。(吴欣 赵雅琦)