甘州融媒讯 近期，甘州区火车站街道张火路社区采取“互联网+上门服务”等线上线下相结合的认证模式，按照“实地实人实面”“认证到户到人”的原则，突出“政策宣传、服务意识、责任落实”，从资格认证源头做到“切实扛起认证责任、切实服务居民群众”，实现让数据“多跑路”，让群众“少跑腿”。
社区广泛推广”甘肃人社认证“APP，让退休人员或退休人员家属通过登录APP进行自主认证和协助认证，做到参保信息一目了然、历史缴费记录随时获取，实现了足不出户一网通办；对智能手机操作不熟练的，通知他们到就近社区进行认证，并为群众提供一站式办结服务；对年龄偏大、行动不便、身患重病、面容辨别不精准的居民，采取上门服务的方式协助完成认证，用实际行动为辖区居民排忧解难，切实解决居家老人认证难的问题，真正把群众的“烦心事”办成“暖心事”。“我们现在行动不便，你们那么远来到这办理，真是太感谢你们了！”面对上门进行资格认证服务的社区工作人员，坐在轮椅上的任秀梅老人感激地说，“现在国家政策越来越好了，感谢你们为我解决了实际困难。”
截至目前，张火路社区已完成资格认证1024人，其中上门认证282人，深入诠释了“党群一张网、服务叫得响”的创新新风尚。（何永斌 黄海燕）
