甘州融媒讯 今年以来,甘州区北街街道税亭社区充分发挥党建引领作用,坚持“大党委引领、社会化共建、网格化治理、一键式响应”的城市基层治理机制,把为民办实事作为出发点和落脚点,在距离上做“减法”,在服务上做“加法”,将暖心服务送到辖区居民“家门口”。
走访慰问知民情。社区始终坚持以居民需求为导向,结合新时代文明实践站志愿服务队,用脚步丈量民情,深刻体察民意,遍访辖区群众,零距离的接触,面对面、心贴心的交流,听取居民的所思、所盼,了解辖区困难居民的思想和生活现状,广泛收集民情民意,在人居环境、物业服务、路面破损修复等方面共征集到居民意见建议20条。
真心服务解民忧。在入户过程中,社区工作人员主动为辖区独居、高龄老人、残疾人打扫卫生,用真情凝聚民心,用踏实灌溉信任,搭建起社区和居民沟通新桥梁;时刻将困难群众的冷暖挂在心上,对走访过程中发现的问题,列出问题清单,积极联系资源为群众排忧解难,把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”;在调处化解矛盾纠纷、治理小区遛狗不牵绳、下水渗漏等问题上共为居民解决实际问题18件。
党员先锋暖民心。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,以“亮身份、做表率、建新功”活动为载体,通过开展环境卫生整治、反诈骗知识宣传、健康知识讲座等居民普遍关心关注的事项,构建多角度、全方位为民服务体系,切实提升社区的服务职能,努力提高服务居民的水平,既接地气又聚人气,有效提升基层治理能效。
“一键响应”聚民力。充分发挥社区大党委“统”的作用,建立社区与共驻共建单位“1+N”结对模式;同时认真落实“双报到”制度,各共驻共建单位的党员、干部常态化下沉社区开展志愿服务活动,为居民提供矛盾调解、帮困解难、健康义诊等“微服务”,使辖区居民的幸福感和满意度不断提升。