记者 张玲
“三抓三促”行动开展以来，甘州区紧扣中心大局，锚定目标任务，各部门单位和广大党员干部着力抓学习促提升、抓执行促落实、抓效能促发展，实现了干部作风明显转变，工作效能明显提升，以“三抓三促”行动的实际成效推动经济社会高质量发展。
优化营商环境 筑牢高质量发展“硬支撑”
日前，甘州区聘请甘肃神农珍稀菇业有限公司总经理陈海帆等25名全区优化营商环境社会监督员，他们将围绕甘州区优化营商环境大会工作部署，对行政审批、政务公开、服务承诺、行政执法、基层服务窗口等情况实施监督。同时，他们还将收集并反馈社会各界对营商环境建设的意见、建议及影响营商环境的问题线索，并提出合理化意见和建议。
“担任营商环境监督员我感觉很高兴，是对我的一种肯定，要做好区内企业和政府的桥梁，把其他企业的诉求和对营商环境的要求向政府汇报，做好桥梁工作，其次我们做好甘州区和外面的桥梁作用，把一些好的企业招到甘州区，把甘州区最好的营商环境介绍给企业，让他们到我们甘州区来投资兴业。”甘肃神农珍稀菇业有限公司总经理陈海帆说。
上午9点，走进区政务服务大厅，映入眼帘的是井然有序的办事环境和工作人员热情专注的工作状态。市民杨女士在“帮办代办”工作人员的帮助下，不一会儿就完成了企业营业执照的变更流程，对工作人员的服务态度非常满意。“在整个流程当中相较于以前更简单了，流程也更简化了，整个营业执照的变更、注册，基本上半天就能办下来，然后拿到营业执照，更节省了我们的时间也更方便了，不用一趟一趟再跑。”
今年以来，甘州区率先在全市实行新开办企业营业执照登记、社保登记、涉税登记、印章刻制、银行开户等业务“一窗通办”改革，实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，企业开办0.5个工作日内办结；在巩固市场监管牵头推进“一窗通办”改革成效的基础上，攻坚其他领域综窗改革，对前期全面完成签订代办协议的11个部门58项事项实施综窗办理。
发展环境的新变化为甘州区带来实实在在的收获。据统计，今年一季度，全区共实施新续建招商引资项目24项，落实省外到位资金13.94亿元，同比增长110.9%，为全年工作实现良好开局奠定了坚实基础。
心系群众办实事
“我眼睛一直老花，确实想要一个老花镜，没想到很短的时间内，社区工作人员和书记就亲自送上来了，社区工作人员对独居老人真的特别关心。”见到记者，西街街道小寺庙社区居民甄晓玲高兴地说道。
让居民高兴的事不止这一件，去年，西街街道社区工作人员和共建单位联合开展“访民问暖”行动，通过排查，有居民反映楼道声控灯损坏，晚上出门不方便，存在安全隐患。共建单位为社区购置了LED声控灯40盏，为居民点亮小小一盏灯，照亮了民心。
党建引领有力度、基层治理见温度。西街街道小寺庙社区实施“数据赋能+社区”行动，将123名社区工作者、网格员、楼院长等纳入组织工作“一键响应”系统，打造“一刻钟便民服务圈”。至目前，解决社区建设、物业管理、民生保障等方面的棘手问题128件，发现处置矛盾纠纷136件，解决群众“急难愁盼”问题83件。
“小过道”变成了“柏油路”，“小水池”变成了“小公园”，从前绕道入园变成了现在推窗见景。这是近几年东街街道甘泉社区南大池片区发生的巨大变化。
居民王熊说：“现在我们小区里的环境干净了许多，绿化也搞得更好了，公共设施也增加了，我们居住的环境得到了有效的改善，吃完饭也可以出来就近休闲健身，心情格外舒畅。”
民生是人民幸福之基、社会和谐之本。今年以来，甘州区以“三抓三促”行动为契机，积极探索做好保障和改善民生的各项工作，不断增强人民群众的获得感和幸福感。坚持问题导向，提高整治标准，聚焦车辆乱停、垃圾乱堆、飞线充电、环境脏乱、消防安全等问题集中攻坚、查漏补缺，不断提升“三无”小区治理水平，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，提高物业管理规范化水平，推进物业服务标准化建设，注重发挥居民主体作用，激发居民“主人翁”意识，共同参与小区物业管理，积极构建“共建共治共享”格局，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。
蓄足“满格电” 助企“加速跑”
“今天，我们将按计划对35千伏三闸变111庚名线、35千伏三闸变112水泥厂线更换配变高压引流线及拉线绝缘子，大家对工作上的危险点是否清楚？”4月14日，国网张掖甘州区供电公司对35千伏三闸变电站10千伏112水泥厂线、35ｋＶ三闸变111庚名线进行春季检修。
不负春光，奋进正当时，为高效完成配电线路停电操作和消缺工作，该公司本着“早计划、早安排、早落实”原则，分析讨论检修工作方案，统筹人员安排，规范现场标准化作业，最大限度降低对用户生产生活的影响，最大限度减少停电时长，通过走访、张贴停电公告、微信朋友圈等方式，对停电的必要性、预计停送电时间等开展广泛宣传，确保停电通知户户知晓。
“公司全面落实优化营商环境相关政策要求，全力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境。大力推广‘三零’、‘三省’服务，保障客户快速接电，并积极推广国家电网数字化产业链金融服务平台‘电e金服’，获得广大用电客户一致好评。”国网张掖甘州区供电公司甘浚供电所所长苏海峰说。
“三抓三促”行动开展以来，甘州区全面深化“接诉即办”改革，增设“陇商通”服务专窗，全程网办率达100%。以“12345”政务服务便民热线为主渠道，开通24小时服务热线，为企业提供“中午不间断、周末不打烊”全时段、全过程手续办理。倾心打造“温馨365”“贴心24”服务品牌，打造了办事效率高、服务质量优、群众获得感强的政务服务环境。深入开展“千名干部包联千企”行动，组织召开商学政恳谈会，对征求到的意见建议，制定措施，切实帮助解决问题1223个。
