甘州融媒讯 为全力做好矛盾纠纷排查化解工作，营造和谐稳定的社会环境，今年以来，甘州区东街街道长沙门社区以社会矛盾纠纷源头预防调处化解为抓手，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷联动共治、源头防范、前端化解，为基层社会治理绘就“平安底色”。
“网格+摸排”夯实矛盾纠纷化解基础。社区将矛盾纠纷排查调解工作与网格化工作紧密结合，充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，日常巡查走访及时了解辖区内的大小事，将“矛盾苗头”纳入视线，加强对辖区重点人群、重点区域的常态化摸排，做到矛盾纠纷排查全覆盖，对排查出的矛盾隐患建立清单台账，确保各类矛盾纠纷底数清、情况明，排查到位，不留死角。
“网格+回访”提升矛盾纠纷化解质效。社区通过入户、电话、微信等方式开展“回访”工作，对近期排查的矛盾纠纷特别是家庭婚恋纠纷、邻里纠纷等实行回访，认真倾听居民意见和要求，改进工作方式方法，防止矛盾纠纷化解不彻底，进一步查找和总结调解工作中的不足，不断提升调解工作质量，实现矛盾纠纷化解闭环，突出“解”的功能，巩固“化”的成效。
“网格+宣传”推动矛盾纠纷源头治理。社区把普法教育与日常工作结合起来，发动由网格员、社区工作人员、人民调解员、“法律明白人”等组成的普法宣传小队，向辖区居民广泛开展普法宣传活动，大力开展《中华人民共和国宪法》《民法典》《人民调解法》等法律法规的宣传教育，引导居民学会用法律手段解决矛盾纠纷，进一步推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治氛围。
下一步，长沙门社区将持续开展矛盾纠纷排查化解工作，筑牢基层治理堡垒，坚持把群众工作的触角延伸到千家万户，抓源头、抓苗头、抓基础，把矛盾化解在基层、把问题解决在“网格”内、把隐患消除在萌芽状态，全力提升辖区居民安全感和满意度，努力营造平安和谐的社区环境。（王亚欣）
