甘州融媒讯 甘州区南街街道泰安社区坚持党建引领网格化治理，以提升居民群众幸福感和满意度为目标，深入践行新时代“枫桥经验”，实行“网格化排查、多元化治理”工作机制，以小网格构筑大平安、撬动大治理、服务大民生，打造有温度、有温情、有温暖的幸福“大家庭”。
排查纠纷“实打实”，“解”开群众心结。推动网格化服务管理与民生热线深度融合，坚持矛盾纠纷抓早、抓小、抓苗头原则，充分调动辖区志愿者、物业管理委员会、楼栋长、党员联系户等社会力量，利用“人熟、地熟、情况熟”的优势，全面排查网格内突出矛盾纠纷。定期开展“楼院议事会”“小板凳夜谈会”“三官一师两员”进网格等活动，通过现场调解、上门调解、预约调解，确保居民群众的烦心事“一网打尽”。今年，共排查矛盾纠纷4起，化解4起，办结率100%，通过“12345”热线反映垃圾无人清运、飞线充电等问题共13余件，解决率达100%，做到问题不激化、调处有温度、矛盾快解决。
宣传教育“面对面”，“育”出法治氛围。坚持矛盾纠纷排查化解与普法宣传教育同步开展，通过线上“居民微信群+微信公众号”、线下“集中宣讲+走访入户”等方式，对当前法律热点和居民群众的实际需求开展法律宣传，积极引导居民群众养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治素养。同时，在调解过程中向当事人宣传讲解相关法律法规知识，把普法宣传教育融入矛盾纠纷调解全过程。至目前，共开展“无毒青春·法护成长”“法护‘未’来·禁毒‘童’行”等普法宣传活动5场次，发放宣传资料500余份，在微信公众号、居民微信群推送法律常识10余条，受益居民达到2000余人，努力使尊法学法守法用法在全社会蔚然成风。
入户走访“心贴心”，“访”出民情温度。深入开展“三进三问三实”活动，推行网格“民情日记”工作法、1370四步“走亲”工作法和铁脚板+信息化服务模式，常态化开展敲门行动，实行网格居民每半年走访一遍、重点人员每月走访一次、“三留守一特困”人员每周走访一次，分类建立“民情台账”，不断拓宽需求征集渠道，及时全面了解居民群众急难愁盼。至目前，组织开展敲门问需行动20余次，协调解决教师公寓物业接管、噪声扰民等居民群众急难愁盼问题20余件，用真情和实干打通了服务居民群众的“最后一米”，用一张网“兜”起民生大小事，用真情编织群众“幸福梦”。（王婷玉）
