甘州融媒讯 甘州区南街街道西来寺社区地处城区中心地段，辖区内基本都是独栋楼院的老旧小区，管道老化、道路破损、屋顶渗漏……这种切肤之痛让居民感到无奈、无助，不仅成为居民信访投诉的焦点，更是社区治理的痛点堵点。
社区以“三抓三促”行动为契机，将如何找到老旧小区治理的“金钥匙”作为抓效能促发展的首要课题，注重将支部融入网格，让党员融入群众，使服务融入治理，激发物业治理新动能，及时处理居民关于物业服务中的各种问题和诉求，着力解决群众的关键小事。
社区聚焦“精网微格”，按照“社区大党委抓总体、网格党支部强服务、楼栋党小组优管理、党员联系户作表率”的组织架构，引进市场化物业进行管理运营，注重发挥自管小组作用，实现小区自治，并由社区党委把关，按照居民自愿推选的方式，遴选平时讲话有分量、群众中间有威信、紧要关头有办法的党员、居民担任楼栋长，为居民提供零距离联户服务。围绕“三进三问”工作要求，组建“银发先锋”队、青年志愿服务队伍，紧扣小区治安、环境卫生、邻里纠纷等服务内容开展志愿服务活动，小区内外、楼栋单元党员身影处处可见，真正让群众走到哪里，都能够看得见“红色细胞”，感受到组织温暖。
社区不断完善党组织领导下的民主协商机制，建立社区、网格党支部、物业服务企业、居民代表为主的议事主体，在广泛征求居民意见建议的基础上，按照问题类别及难易程度，分别召开社区党委会、大党委联席会、民主协商议事会，坚持协商议事过程、协商事项落实由党组织牵头，业委会自管小组主动响应、物业具体处置。及时解决了国泰小区物业弃管、法院家属楼污水管道老化、公路段8号楼垃圾无人清理等问题7个。
下一步，社区将继续聚焦“三抓三促”行动要求，结合创建全国文明城市，不断创新形式载体，在学习上下苦功，在执行上铆足劲，在效能上见真章，全面提升工作人员素质能力，形成比学赶超、大抓落实、争先进位的良好态势，增强广大居民群众的获得感、幸福感和安全感。（金燕 王琳）
