2024年04月13日 ()   ~   
甘州区西街街道北环路社区:“政务服务+网格化” 为民服务零距离
2024-02-08 17:48:48 编辑:何静 责任编辑:王睿 审核:李晓霞 来源:甘州区融媒体中心
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甘州融媒讯 为进一步提升社区基层治理能力,扎实推进政务服务+网格化精细管理工作,把网格化管理做好、做实、做精、做细,甘州区西街街道北环路社区通过强化网格员培训、提升网格员服务能力,多措并举打通服务群众“最后一公里”,改善社区治理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

北环路社区目前共有11个居民小区4016户居民,为方便网格员更好地开展服务工作,社区设置了5个网格,每个网格有一名网格主任和一名网格员,网格内的楼栋设立楼长,由本网格内的居民代表和居民志愿者担任楼长。社区改进制作了基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等多项内容,保证各类信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每个居民小区档案,对常住居民、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性地开展管理服务工作。

在网格化管理中,每位网格员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意,成为发现、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头,共同协商解决。

网格化工作开展以来,每位社区网格员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,把工作的触角延伸到网格,延伸到一家一户,及时了解居民的需求,完善社情信息、调解居民矛盾、组织垃圾清理等各项工作,推进社区管理服务向精细化纵深发展。下一步,北环路社区将进一步创新活动载体,畅通社情民意渠道,进一步深化居民自治,培养群众主人翁意识。(隋英)

主管单位:中共甘州区委宣传部 主办单位:甘州区融媒体中心 甘州区广播电视台
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