2024年04月13日 ()   ~   
甘州区西街街道新乐社区:“网格+服务”关爱老年群体 托起晚年幸福
2024-02-07 18:45:57 编辑:何静 责任编辑:王睿 审核:李晓霞 来源:甘州区融媒体中心
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甘州融媒讯 今年以来,甘州区西街街道新乐社区结合网格化管理机制,以“网格+为老服务”模式为依托,不断深入推进为民服务精细化,有效提高养老服务水平,满足老年人多层次、多样化的养老需求,提升老年人幸福感。

网格服务多样化尊老有精度。新乐社区人口结构组成中以老年人为主,社区网格利用“人熟、地熟”的优势,以精准为老服务为目标,充分发挥社区、社工、社会组织“三社联动”作用,线上服务与线下服务相结合,做到精准巡查走访,常态化为他们提供送医送药、测量血压、代买代办等便民服务,满足社区老年人的生活需求,提高社区老年人的满意度和幸福感。

网格服务精细化爱老有温度。老年人的生活节奏慢,说话语速慢,精细化服务从尊重老年人的生活习惯开始,在日常工作中,网格员们不厌其烦地与老人们沟通,收集老年群体的“微心愿”,回应“微心声”,帮助解决老年群体急难愁盼的关键问题,社区网格员们还对高龄、空巢、独居、孤老、失独老人等重点人群实行动态管理,根据社区创建的“老年人分类分级”服务管理方式,网格员定期入户,与老人谈心聊天,及时了解他们的身体情况和生活上的困难,为老年人提供及时的帮助。

网格服务常态化敬老有力度。家有一老,如有一宝。社区的老年人们也是社区里面的宝,年轻时候的他们对于社区的发展作出了自己的贡献。对于步入老年的他们,网格员们也给予了充分的关注和关爱。去年以来,新乐社区网格常态化开展了交通安全法规宣传、反诈反邪宣传、燃气安全宣传、健康养生宣传等一系列针对老年群体的专项宣传15场次,走访活动每周1次,以高频化、常态化的关注,切实提升网格服务质效。

人在网中走,事在格中办。关爱老人,彰显了西街街道新乐社区网格员们服务社区、一心为民的服务精神。下一步将增强为老服务精准性,通过多渠道多形式服务满足辖区老年人多样化需求,全方位呵护“最美夕阳红”,用心擦亮“幸福养老”底色,让老年人足不出“网格”就能享受到丰富的养老服务,不断提升老年人的获得感和幸福感。(秦志博)

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