甘州融媒讯 为切实提升居民在社区的获得感和满意度，甘州区西街街道北环路社区妇联从具体工作抓起，积极解决群众急难愁盼的问题，用心用情用力办好每一件操心事、烦心事，近日，北环路社区管辖的利民小区居民遇到了“忧心事”，第一时间到社区寻求帮助。
“你好，我想问下这里是不是北环路社区便民服务大厅？”一位老人在社区大厅询问，后经工作人员耐心询问得知，该老人在前不久因意外使得家中物品全部损坏，导致老人现在没有棉被棉衣过冬，社区妇联主席在得知情况后迅速组织工作人员前往老人家中了解详细情况，并与老人面对面座谈、心连心交流，认真倾听他的困难和诉求，随后社区妇联立即为老人送去了棉衣、棉被等各类过冬物品，老人十分感动，对社区的关心再三表示感谢。同时社区工作人员叮嘱老人冬季注意用火用电安全，外出记得防寒保暖，如果生活中遇到困难，可以随时找社区，社区将尽最大能力解决问题。
下一步，社区将始终聚焦居民身边的急难愁盼，把小事当作大事来办，让“有困难找社区”成为居民共识，拉近与群众之间的距离，赢得百姓信任，不断擦亮居民的幸福底色。(卜丽）
