甘州融媒讯 甘州区南街街道西来寺社区着眼强固治理根基、激发治理活力，注重将支部融入网格，让党员融入群众，使服务融入治理，积极营造“进一家门、当一家人、处一家情、说一家话、办一家事”的浓厚氛围。
聚焦治理“疑难杂症”和群众“急难愁盼”，“面对面”协商议事，精心搭建民主协商议事平台，遴选平时讲话有分量、群众中间有威信、紧要关头有办法的居民担任议事骨干，成立“百姓说事点”完善居民提事、按需议事、协商参事、民主评事、跟踪监事等议事流程，建立议事反馈、结果公示制度，对议而不行、行而无果以及群众不满意的事项，责成回炉再议，限期整改到位，真正让“说事点”议事成为凝心聚力的“加油站”。今年以来，先后议事决策并推进落实旱厕拆除、围墙加固、下水改建维修、充电桩安装、停车位划设、垃圾点设置等民生事项18件。
聚焦共享、安全、健康、和谐、文明等指标组成的“幸福指数”，深化“大数据+网格化+铁脚板”治理机制，“肩并肩”多元共治，发挥点位长、网格长、楼栋长，以及民意收集员、矛盾调解员、平安督导员、党员联系户等“三长三员一户”的社区治理骨干作用，链接辖区单位、共建单位、社会组织、“两代表一委员”、新就业群体等多元力量，落实“层层到、户户进、人人访”；围绕“三抓三促”行动集中走访要求，结合“三问三解决”行动，积极推行访困难群众、问衣食冷暖等，动态建立红黄绿“三色”民情档案，绘制民情地图，落实分级管控，压实责任链，为群众解决楼层漏水、圈占车位、噪音污染、私搭违建等“家门口”问题百余件。
探索“党建+志愿”服务模式，采取“定岗+定人”“社工+义工”“常态+动态”等形式，开展“心贴心”志愿服务。精心构建“微光行”立体志愿服务体系，聚力打造“志愿红”“说事点”“银龄宝”等志愿服务品牌。通过征集群众意见、对接社区治理需求，突出在人文关怀、矛盾调解、科普教育、法律援助、精神慰藉等8个方面设置志愿服务岗位，年初组织党员干部和居民骨干集体认领，每年举办各类志愿活动近百场，直接服务辖区居民200余人次，真正让群众在“家门口”乐享城市幸福生活。（龙娟 王琳）
