甘州融媒讯 社区服务是居民群众家门口的服务，关系民生、联系民生。今年以来，甘州区西街街道北关社区不断完善“网格化+政务服务”体系建设，通过细化网格、建强队伍、创新服务，让政务服务事项能够在社区网格内办理，着力打通“15分钟政务服务圈”，圈出“小事不出社区，服务常在家门”便捷新服务。
近期，社区不断强化“访民问暖”、“三问三解决”的工作要求，推动政务管理和居民服务力量下沉，组织社区干部、党员志愿者、网格员、居民代表等人员重点走访辖区孤寡空巢老人、困境儿童、低保、残疾人、失业妇女等特殊群体，及时了解他们的疑惑、需求、困境、建议等情况，核实相关资料，做好走访记录和台账，及时发现问题、解决问题。真正把社会保障、劳动就业、卫生计生、法律咨询等政策法规，通过信息推送、集中宣讲、上门指导等形式送到居民身边，把“上门求助”转变为“主动服务”，打通服务群众“最后一公里”。
下一步，西街街道北关社区将立足自身职责，广泛宣传社会救助政策，多措并举，扎实做好各类困难群体的摸排工作，充分发挥“救急救难”和“兜底保障”作用，以实际行动兜牢兜实困难群众基本民生底线。（高 静）
