甘州融媒讯 群众事，无小事。甘州区南街街道佛城社区把群众烦心事、关心事放在心上，及时回应群众关切问题，做好群众“暖心人”。12月20日，家住松鹤楼的居民向社区工作人员求助称，楼道到处都是水，希望社区帮忙协调解决。
接到居民反映后，网格员第一时间赶往现场查看，发现是松鹤楼楼顶水箱水浮坏了引起的漏水。于是，网格员立即联系了维修人员，并先用盆暂时接水防止地面积水越来越多。维修人员到达后，找出漏水点并进行维修，网格员帮助居民清扫了地面的积水，圆满解决了居民诉求，获得了居民称赞。
对于社区内的突发事件，网格员第一时间进行协调处置，让问题得到及时解决，获得了居民的点赞。佛城社区网格员积极践行小事不出格，大事不出社区的原则，将解决群众的急难愁盼问题当作工作第一要务，开展扎实的工作为居民群众做好服务。（刘青云）
