甘州融媒讯 为全力保障辖区居民温暖过冬，充分发挥妇联组织的优势和作用，近日，甘州区火车站街道妇联带领巾帼志愿者开展“访民问暖‘她’助力，群众心中‘暖’起来”入户走访活动。
“叔叔，您好，我们是社区的志愿者，您家里暖气热吗？如果有问题您告诉我们，我们会及时协调处理。”在入户走访过程中，志愿者每到一户，都耐心地向居民说明来意，在排查供热问题的同时，告知居民社区及供热公司24小时服务热线，并细心叮嘱老年居民在使用电暖器、电磁炉和空调等大功率用电设备时要对电器进行安全检查，确保安全用电不出事故。对家中暖气不热或暖气存在问题的住户进行详细登记，并与供暖公司对接，建立快速响应机制，及时处理供暖系统出现的各类问题，保障群众暖心平安过寒冬。
下一步，火车站街道将持续开展“访民问暖”行动，切实提升服务能力，通过主动发现问题、主动解决问题，不仅将温暖送到居民身边，更将温暖送入居民心中，以实际行动提升辖区群众的满意度、安全感、幸福感。（孔祥敏）
