甘州融媒讯 为及时了解掌握辖区居民的需求事项，化解网格内矛盾纠纷、安全隐患等问题，打通服务群众“零距离”，近日，甘州区南街街道佛城社区网格员走进居民家中，倾听居民的心声，切实掌握社情民意，并立足居民需要，用心用情用力解决居民“急难愁盼”的事。
网格员与居民面对面、话家常、问冷暖，对居民反映的热点、难点问题，能当场解决、答复的立即办理，暂不能解决的及时反馈到社区协商处理并给予答复。还向居民普及电信诈骗、医保社保等宣传工作，了解居民对民生保障各方面的意见建议，记录居民内心的所期、所盼，真正做到社区服务“事事有着落，件件有回音”。
此次社情民意走访，收集民意2项，需要持续推进问题1项。下一步，佛城社区继续以网格化治理为抓手，搭建与居民保持联系的桥梁，以居民需求为导向，为居民办实事、办好事，推动“人在网格走，事在网格办”，不断提升幸福感和满意度。（刘青云）
