甘州融媒讯 为不断满足人民群众的网上政务服务需求，提升社区便民惠民服务水平及“全程网办”率和“一网通办”能力，全面推行政务服务网上办、掌上办，近期，甘州区北环路社区大力推广宣传“甘快办”APP注册使用。“甘快办”APP是推进政务服务“网上咨询、网上办事、不见面、零跑腿”，深化“放管服”改革的重要抓手。
社区工作人员首先注册，熟练掌握使用方法，通过入户指导和引导办事群众使用等方法，深入宣传甘肃政务服务网的重要意义，将群众需求量大、办理频率高的就业、失业登记，社保卡相关业务，困难人员认定等事项下沉，使居民获得了良好的办事体验。同时按照“一事三评”标准规范，完善“好差评”管理体系，依托上级部门建设的业务办理系统和网上服务渠道，主动加强与上级对口主管部门的沟通协调，推进政务服务事项评价功能全覆盖。将政务服务评价工作纳入业务办理流程，督促工作人员在保障办事群众意愿的前提下，积极引导群众主动开展线下、线上评价，提升群众对政务服务评价工作的知晓度和参与度，真正做到“件件有评价”，力争主动评价率、好评率达到100%。
通过开展“甘快办”政务服务APP宣传活动，让老百姓真正感受到一部手机一个账户办事的便捷。下一步，北环路社区将继续大力开展“甘快办”APP以及甘肃省政务服务官网的推广应用力度，让广大群众切实感受数字政府建设带来的贴心、便捷服务。（隋英）
