甘州融媒讯 为进一步转变工作作风、增强服务效能、密切联系退役军人，甘州区退役军人事务局着眼于退役军人所思所想所需，以退役军人为中心，突出“常、多、典、高、实”五字诀，扎实做好常态化联系退役军人工作。
突出“常”字诀，结对走访常态化。依托区、乡、村“三级”退役军人服务保障体系，区级退役军人事务部门与全区军烈属、参战参试退役人员、老复员军人等重点优抚对象2623人建立常态化联系；乡镇（街道）、村（社区）两级退役军人服务站与辖区内所有退役军人均建立普遍联系。“八一”期间，区上走访慰问驻甘部队官兵、执行任务官兵家属、困难退役军人、优抚对象、抗美援朝老战士及部分生活困难退役军人等共计93人，送去价值18万元的米、面、油、牛奶等慰问物资和慰问品。各乡镇、街道也对辖区退役军人进行了走访慰问，送去节日的问候和组织的关怀，传达党和政府对退役军人的关爱。
突出“多”字诀，联系方式多样化。工作人员采取上门联系与上网联系相结合的方式，在面对面交流基础上，依托退役军人信息平台，通过微信、短信、电话、视频等方式，与联系对象随时互动交流，确保退役军人遇事能及时联系、意见能及时反馈、困难能及时解决，实现退役军人暖心、现役军人安心、党和政府放心。
突出“典”字诀，激励引领典型化。认真做好第一届甘州区“最美退役军人（集体）”选树工作，召开甘州区最美退役军人评选领导小组会议研究和政审、公示等环节，确定个人10名、集体4个。积极开展“陇原最美退役军人（集体）”选树工作，推荐甘州区前进村党支部书记胡志翼、张掖综合实践学校为“陇原最美退役军人（集体）”人选。同时，我区魏亚勇、王荣、何立瑞等5人已被评为“金张掖最美退役军人”。通过典型选树活动，示范引领全区广大退役军人“退役不褪色、建功新时代”。在广大退役军人和其他优抚对象中广泛开展一系列宣传教育活动，及时传递党和政府的温暖，引导广大退役军人爱党爱国、感恩新时代。
突出“高”字诀，服务保障高效化。全区退役军人系统，学习借鉴“枫桥经验”，全力夯实基层基础，主动提高服务质量，自觉做到“站位高、水平高、品位高”。今年以来，区退役军人服务中心共接待办理来访来信等各类信访件58件108人。对反映的问题和建议，全部第一时间受理，第一时间办理，第一时间回复，信访件办结率100％。
突出“实”字诀，帮扶措施见实效。研究下发《甘州区军人军属退役军人和其他优抚对象基本优待目录清单》，及时落实“五项”拥军优待政策，切实解除退役军人后顾之忧。结合“三进三问三查、保稳定惠民生促发展”活动，及时深入乡镇街道、村社田间地头和社区楼院，常态化开展联系走访调研活动，倾听民意、了解民情、化解民怨，解决退役军人的急难愁盼问题。扎实开展全区建档立卡工作，共为退役军人14011人和其他优抚对象8678人申请办理优待证，目前已发放优待证2285张。为全区2019年至2021年的义务兵家庭发放义务兵家庭优待金2688.36万元。高质量高效率完成省退役军人事务厅下达我区、滞留部队10年之久的1名残疾军人的移交接收工作任务。使退役军人切切实实感受到党和政府的关心，增强退役军人获得感、荣誉感，营造了“让军人成为全社会尊崇的职业”的浓厚社会氛围。（习向涛）
