甘州融媒讯 为不断提升全区基层数字政府建设能力水平，打造一支素质高、业务精、服务优的政务服务队伍，扎实推进基层政务服务标准化、规范化建设，近日，甘州区政务服务管理局开展了全区基层政务服务能力提升轮训活动。
准备精细化。轮训前，该局围绕数字政府建设各项政务服务业务，根据“缺什么、补什么”的原则，有针对性地了解基层工作人员的短板和需求，分层次、分类别、分时段精准制定培训计划与培训内容。
内容全覆盖。此次培训立足“实用化、实战化”需要，采取“情景化、一对一、面对面、过筛式”的方式，对政务服务一体化平台、“一件事一次办”综合服务窗口、“跨省通办”窗口、12345话单承办等业务进行现场操作指导，同时结合轮训人员实际情况，全方面开展培训工作。
质量高效化。本次轮训切实提升了基层人员的政务服务工作能力，全面推动了事项标准化服务延伸到基层，全科型政务服务队伍强化到基层，为全区数字政府建设提质增效。参训人员一致认为此次培训让他们熟悉了各项业务系统的操作，更有助于今后向群众提供最贴心、最便捷、最高效的政务服务。
下一步，甘州区政务服务管理局将不断完善数字政府建设技术架构，优化服务载体，拓展服务内容，持续提升线上政务服务能力和水平，为群众和企业提供更加便捷、高效的服务。（李雅宁）
