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县域经济“瞰”甘州暨“三抓三促”行动㉕|西街街道小寺庙社区:党建引领社区治理 “点亮”群众幸福生活
2023-08-09 16:05:22 编辑:何静 责任编辑:王睿 审核:李晓霞 来源:甘州区融媒体中心
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文/白梅薇 摄影/王建平 陈海 任红霞

小区垃圾无人清理问题如何解决?物业进驻小区如何运行?近日,在甘州区西街街道小寺庙社区召开的一场党建引领民主协商会议上,社区、业委会、党员代表、业主代表、物业公司就前期征集到的居民需求和问题反馈进行交流协商。

“甘州区财政局作为共驻共建单位,已经主动认领了服务事项,为平安家园小区购置了垃圾桶、门禁系统等设施,为物业公司进驻奠定了基础。”西街街道小寺庙社区党委书记崔燕婷说。

近年来,甘州区西街街道小寺庙社区立足资源集聚、人员集聚优势,不断健全“大党委引领、社会化共建、网格化治理、一键式响应”工作机制,以党建“绣花针”穿起社区治理“千条线”,“绣”出了城市幸福生活“新图景”。

一双鞋、一部收音机、一个助听器……在小寺庙社区的心愿墙上,居民们的一个个“微心愿”被陆续“点亮”。

为将居民烦心事、操心事解决在一线,社区党委通过规范运行“社工委”,聚焦群众多元化需求,与共驻共建单位共同解决社区建设、物业管理、民生保障等方面的棘手问题128件,点亮居民“微心愿”382个,激活了社区治理“源头活水”。

同时,实施“契约化”共建,打破行业组织地域、层级、隶属关系壁垒,与16个单位签订共驻共建协议,健全完善“需求、资源、项目”三张清单,引导213名在职党员到社区报到。大力推广“先锋物业”,推行党员社区工作者、物业公司管理人员、业主委员会成员“双向进入、交叉任职”,解决物业服务突出问题八十多个,实现“大社区治理、大物业服务”。

今年3月,小寺庙社区居民郝某购买了一辆新能源汽车,想在小区停车场内安装充电桩,但物业公司却屡次推脱,不愿配合。

甘州区西街街道小寺庙社区调解员姚中文以2022年中国普法公布的相关案件为例,对物业公司进行了耐心细致地解释,告知其根据相关规定在业主要求安装充电桩时,物业公司应该予以配合、提供便利。经调解,该物业公司同意尽快协助郝某安装好新能源电动车充电桩。

“群众的事就是我们的事,将心比心,才能赢得民心!”姚中文说道。

今年以来,西街街道小寺庙社区充分发挥辖区“两代表一委员”和“五老”资源优势,打造“茶话小憩”,为辖区居民提供常态化矛盾纠纷调处、心理咨询辅导等服务。建立“小板凳”议事会、邻里见面会等议事协商机制,以“线上监管+线下议事”方式,发现处置矛盾纠纷136件,解决群众“急难愁盼”问题83件,使“陌邻”变“睦邻”,让社区治理更有温度。

此外,实施“数据赋能+社区”行动,将123名社区工作者、网格员、楼院长等纳入组织工作“一键响应”系统,完善“一门式全天候”响应工作机制,设立“一站受理、全科服务”窗口,打造“一刻钟便民服务圈”,确保居民诉求有人响应、有平台解决。

主管单位:中共甘州区委宣传部 主办单位:甘州区融媒体中心 甘州区广播电视台
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