文/吕杰 朱自涛 摄影/刘惠玲 张习武 申翌晓
“谢谢你们,如果手机丢了,我们连家都回不去了……”
7月27日,游客刘女士在平山湖大峡谷景区警务室报警称,捡到了一部手机,景区警务室立即开展调查,在半个小时内就找到了失主。
平山湖大峡谷旅游警务室零距离服务游客开启旅游警务新模式
每年6至10月是甘州区旅游旺季,客流量较大、突发状况频发。针对这一状况,张掖市公安局甘州分局主动出击,打造了以高铁西站旅游警务室、水天一色旅游警务室、平山湖大峡谷旅游警务室为主的一系列“旅游警务”品牌,全力构建“零距离服务游客、全时空守护平安、多元化化解矛盾”的旅游警务新模式。
特警队员深入景区开展巡逻防控
“我们坚持把服务延伸至‘最后一米’,组建了旅游警务服务队伍,并吸纳景区景点干部职工和景区居民,建立联勤联动响应机制,为景区的游客保驾护航。”平山湖大峡谷景区警务室负责民警李鸿梅介绍说。
平山湖大峡谷景区交警在指挥过往车辆
据了解,张掖市公安局甘州分局立足旅游景区治安形势,设置高标准景区警务室,全面加强对景区及周边环境的巡逻防控工作力度。以平山湖大峡谷景区警务室为例,由平山湖派出所负责,做好日常巡逻防控工作,出现紧急或重大案事件时,由周边三闸、靖安派出所及巡特警大队立即前往支援处置。每周六、周日、客流量高峰期、重要节假日期间,巡特警大队固定派12名特警队员联合派出所和景区保安人员驻地全天候深入警区开展巡逻防控。
特警队员深入景区开展巡逻防控
同时,引入前端智能识别技术,建设后台分析处理平台,实时掌握景区内外数据。实行“假日旅游”等级响应,促进旅游警务规范化、精细化、科学化,构建全覆盖、全方位、全视角智能警务防控网。以智慧警务建设为依托,以优质的警务服务提升游客的安全感和满意度,不断擦亮甘州区全域平安旅游的“闪光名片”。
平山湖大峡谷旅游警务室零距离服务游客开启旅游警务新模式
特警队员深入景区开展巡逻防控
“我们的警力跟着游客走,全力做到景区无重大安全事故、无涉旅刑事案件、无地质灾害事故、无突发公共安全事件。”张掖市公安局甘州分局党委副书记、政委杨学潮表示,特色旅游警务室是张掖市公安局甘州分局依托景区旅游警务工作实际,将警务前移、安全防范前移、矛盾调处前移和为民服务前移的一项重要举措,专职维护景区旅游治安秩序,查处各类涉旅违法犯罪案件,服务重大节日和文旅活动安保维稳,为全区县域经济高质量发展保驾护航。