甘州融媒讯 高考将至，为给全区莘莘学子营造安静、舒适的考试环境，甘州区12345政务服务便民热线提前谋划、精心部署，开展“热线护航、助力高考”活动，快速高效处置涉及高考的各类问题，切实为高考“保驾护航”。
高考期间，甘州区12345热线将立足职能职责，积极调配人员力量，简化工作流程，压缩办理时限，为广大考生及家长提供“一号响应，接诉即办”服务模式。同时，全力发挥“连心桥”“指挥棒”作用，加强与教育、卫生、公安、交通、环保、住建、市场监管、城管执法等部门的联动，总结往年高考相关的热点问题办理经验，建立高考服务工单快速处理机制、应急响应联动机制、工单闭环机制，重点对噪音投诉、道路交通、停电停水、考生就医、爱心接送等问题做到第一时间接收、第一时间办理、第一时间解决，为全区高考考生及家长提供精准、便捷、高效的贴心服务。（ 孟艳秋）
